ハイブリッドイベントの「会場側」翻訳を忘れない

ハイブリッドイベントで起きがちな「会場だけ置き去り」問題

オンライン視聴者は、配信プラットフォームの自動翻訳字幕や、チャットでの補足に助けられます。録画にも字幕が残るため、主催者側も配信側の言語対応には気を配りやすい傾向があります。

一方、会場に足を運んでいる参加者は、登壇者の声をその場で直接聞くだけです。会場に大型スクリーンがあっても、そこに映っているのはスライドや配信用のカメラ映像で、翻訳字幕ではないことがほとんどです。結果として、わざわざ現地まで来た外国語話者のほうが、リモート参加者より情報量が少ないという逆転が起きます。

なぜ会場側の翻訳は後回しにされるのか

理由はいくつか重なっています。

• 配信の設定(画質・音声・字幕表示)に準備の意識が集中しやすい
• 会場の言語対応は「通訳者を呼ぶ・呼ばない」の二択で考えられがちで、中間の選択肢が検討されにくい
• 会場に来る外国語話者の人数が事前に把握しづらく、優先度が下がる
• 配信ツールの字幕機能と、会場向けの表示は別のシステムであることが多く、そもそも接続されていない

特に社内イベントやコミュニティイベントでは、会場側の翻訳予算が最初から検討の対象に入っていないケースも珍しくありません。

配信側と会場側、両立させる構成パターン

解決の方向性は大きく3つあります。それぞれ費用と運用の負担が異なります。

パターンAは費用がかからない反面、会場のスクリーン設備や配信ツールの仕様に左右され、対応できる言語も1つに限られます。パターンCは最も確実ですが、費用と手配の手間が大きく、小規模なイベントには過大になりがちです。パターンBは、登壇者のマイク音声を共通の音源として使い、配信用の字幕づくりとは別に、会場向けの翻訳配信を並行して動かす構成です。参加者は各自のスマホで、自分の言語を選んで受け取れます。

会場側の翻訳を用意するときのチェックリスト

1. 会場に来る参加者の言語構成を、事前アンケートや申込情報である程度把握する
2. 会場のスクリーンに配信字幕を映せるか、配信ツールの仕様を確認する
3. 登壇者のマイク音声を、配信用・会場用の両方に分配できる構成にする
4. 会場のWi-Fiが、参加者のスマホでの受信に耐えられるか確認する
5. 受付やスライドに、会場側の翻訳サービスへの案内(QRコードなど)を用意する

VoxFlightという選択肢

VoxFlightは、小規模な対面イベント向けのライブ翻訳サービスです。ハイブリッドイベントでは、配信側の字幕づくりとは別に、会場側の翻訳を担う役割で使えます。主催者はiPhoneでセッションを開始し、会場にQRコードを表示します。会場の参加者はスマホのブラウザでQRコードを読み取り、翻訳字幕を見ながら翻訳音声を聞けます。参加者側のアプリインストールは不要です。

料金は正式提供前の予定価格として公開しています。有料購入の提供開始後、セッションパスの購入完了時にApp Storeで決済されます。購入済みパスは翻訳開始時に消費されます。料金表では1言語パスと2言語パスを比較しています。

翻訳先が2言語の場合は、同じ時間・参加上限の完全な2言語パスをApp Storeで1回購入します。1言語パス購入後の追加課金ではなく、購入前に合計金額が表示されます。

VoxFlightは現在、正式提供に向けて準備中です。上記は正式提供時の予定価格です。

ただし、向いていない場面もあります。医療や法律のように誤りが許されない通訳、専任チームを組む大規模カンファレンス、複数人が同時に話し合うパネル討論には向きません。こうした場面では、費用がかかっても人間の通訳を会場に配置するのが適切です。社内イベントやコミュニティイベントのように、会場の外国語話者が数人〜数十人規模のハイブリッド開催では、現実的な代替になります。

よくある質問